Sichtbarkeit & Direktbuchung
Angebot, Website, Buchungsargumente und Abhängigkeit von Portalen.
BETRIEBS-CHECK FÜR HOTELLERIE
Mehr Direktbuchungen. Weniger Reibung im Gästeablauf.
BesserBetrieb prüft Buchungsweg, Aufenthalt, Housekeeping, Bewertungen und Wiederbuchung als zusammenhängendes System.
GEEIGNET FÜR
HotelPensionApartment & FerienwohnungHostelAlternative Unterkunft
TYPISCHE VERLUSTE
Kommt dir das bekannt vor?
- 01Zu viele Buchungen laufen über teure Portale
- 02Website und Buchungsweg beantworten wichtige Fragen nicht
- 03Anreise, Aufenthalt oder Housekeeping erzeugen Rückfragen
- 04Bewertungen werden nicht systematisch genutzt
BRANCHEN-CHECK
Was konkret geprüft wird.
Die Fragen werden zusätzlich an Betriebsart, Spezialisierung und Geschäftsmodell angepasst.
Anreise & Aufenthalt
Information, Check-in, Kommunikation und Servicepunkte.
Housekeeping & Übergaben
Standards, Zuständigkeit, Mängel und schnelle Reaktion.
Bewertung & Wiederbuchung
Feedback, Reputationsmanagement, Zusatzangebote und Bindung.
DEIN ERGEBNIS
Du erhältst keinen allgemeinen Rat, sondern einen Arbeitsplan.
- ✓ Prioritäten für mehr Direktbuchungen
- ✓ klarer Gäste- und Kommunikationsweg
- ✓ konkrete Service- und Prozessstandards
- ✓ umsetzbarer 90-Tage-Plan
HÄUFIGE FRAGEN
Wird mein Buchungssystem technisch ersetzt?
Nein. Zuerst wird der gesamte Buchungs- und Gästeweg bewertet. Ein Systemwechsel wird nur empfohlen, wenn der Nutzen nachvollziehbar ist.
Werden öffentliche Bewertungen berücksichtigt?
Wenn Google verbunden ist, fließen Profil- und Bewertungsdaten als öffentliche Stichprobe ein. Eigene Auswertungen können zusätzlich hochgeladen werden.